“互联网+”思维在外派劳务招选中的运用
近几年，我国对外劳务合作业务面临的挑战日益严峻。外派劳务招选已由卖方市场逐渐转变为买方市场，经营公司招选困难日益加剧。招工难，成为束缚劳务合作业务发展的瓶颈问题。要解决这个问题，迫切需要行业主管部门及经营公司创新思维，转变传统的发展思路和工作方式方法。
“互联网+”是李克强总理在政府工作报告中首次提出的概念。在此，我们探讨如何将“互联网+”思维应用于外派劳务招选并在一定程度上解决外派劳务招选困难问题。
外派劳务招选困难的成因
一、不可控因素
1.国际局势因素
国际关系动荡，如中日关系紧张，伊拉克、南苏丹等国家政局不稳，日本地震恐慌，部分劳务输入国设置准入障碍，外派劳务人员在国外遭歧视等。
2.汇率变动
在外币收入增幅有限，而人民币对外币持续升值的情况下，以外币支付的劳动报酬大幅度贬值，汇率变动成为影响外派劳务人员实际收入的客观限制因素。
3.国内工资增长
国内工资水平不断上升，与国际水平差距越来越小，“既然挣得差不多，又何必背井离乡”，成为劳务人员的普遍共识。
二、可控因素
1.群众对外派劳务行业信任感缺失
我国各级政府近年来对引进外资、扩大进出口贸易出台了许多优惠政策，而对外派劳务支持和鼓励措施相对薄弱。地方媒体出现较多对于外派劳务的负面报道，正面宣传不够。种种乱象，造成群众对外派劳务企业群体的整体信任感缺失。
2.国际劳务信息匮乏散乱
掌握充分而准确的劳务供求信息，是企业大规模开展对外劳务输出的重要前提。但目前，在劳务业务的国内及国外市场上，均存在信息匮乏散乱、不能综合利用，供求渠道不畅的情况。国内市场上，一是企业间信息闭塞、互不沟通、不能综合利用；二是企业发布海外用工信息及获取劳务人员信息渠道不畅，好的项目无法更有效地传递给有意向出国务工的劳务人员。这就造成了部分企业有海外用工订单，招不到适合的劳务人员；部分企业有人员储备，没有适合的海外用工订单。国内外市场上的诸多问题，使得我国对外劳务输出的规模受到限制。
3.劳务人员获取信息渠道不畅
劳务人员获取出国劳务信息渠道不畅，在没有畅通渠道获取大型正规外派劳务经营企业劳务需求信息的情况下，有意愿出国务工的人员权益难以得到有效保障，缴纳费用也通常会由于层层转包而节节攀升。
“互联网+”思维的运用
应用“互联网+”战略，将可实现企业的网络化转劳务研究型和再次高速成长。即将过去封闭的传统企业组织变成一个开放的生态平台，与竞争企业的关系从零和博弈变成利益共享。
初步构思是以省为单位建立外派劳务企业及服务平台的企业网络联盟，制作类似淘宝网或有赞商城APP的网络平台，实现劳务、企业、服务平台的实时交流及意向达成，实现行业主管部门对企业的有效监督及管理。具体如下。
一、信用等级动态评定
参照淘宝网累积积分的方式，对入驻企业进行企业信用等级动态评定。劳务人员可以实名进入评价系统对签约外派劳务企业进行信用评价。每种评价对应一个信用积分，通过累积评价得分，提升信用等级。
行业管理部门作为监管者，根据劳务人员评价反馈，动态管理入住企业，对于差评较多的企业，给予警示、降级、关闭平台服务直至取消外派劳务资质，实现对企业的有效监管，切实保障劳务人员的合法权益。
二、信息实时便捷发布
各个外派劳务经营公司作为入驻企业，利用平台建立各自的“门店”，展示公司形象，发布招工信息，受理咨询、报名及手续办理等。
各地市服务平台作为官方报名平台，在网络平台接受本地区劳务人员咨询报名，并推荐及输送给适合的招选企业。
劳务人员可通过平台实时获取各企业劳务招选信息，比较各企业实力、信誉及收费标准，并随时报名、支付及办理相关手续。此外，网络平台无缝链接社交网络进行分享传播。
三、收费返利公开
网络平台不仅使各入驻企业的企业实力及资信情况透明化，也避免了招工信息及收费标准的不透明。对于各地方服务平台，企业在网络平台内部系统公开返利标准，方便企业自律和行业协会监管，方便平台选择适合的项目。
四、资源共享
在平台招选劳务人员满足本企业需求的情况下，可在后台将人员信息进行公开，供其他企业挑选使用，可实现有偿转让使用。
五、交易担保
平台不仅实现在线报名、咨询，实现政府的有效监督管理，还可以通过将劳务人员的支付通过公正第三方进行，对劳务消费进行担保。
平台可以在劳务人员通过二维码、银联快捷支付后，将款项划拨指定的公正第三方，并设定款项划拨程序，充分保障劳务人员及企业双方的合法权益。
六、黑名单
平台设置黑名单系统，各企业及服务平台可以将外派人员中存在技能不过关、不服从管理、体检不合格、寻衅滋事、违约回国等有劣迹的人员信息上传，系统自动提示该人员在黑名单系统中的记录，从而避免了企业招募到有劣迹的人员进行再次外派，规避可能出现的信誉及经济损失。
七、大数据
平台通过云计算，搜集大数据，从而将有效信息推送给适合的外派企业。外派企业根据系统推送信息，筛选有价值的人员信息并进行跟踪回访等后续服务，变“等客上门”的招选模式变为主动接触的招选模式。
“互联网+”思维的运用意义
从微观角度看，可以有效缓解劳务外派企业及服务平台面临的招工难问题。实现劳务、企业、服务平台的实时交流及交易，加快及简化外派劳务办理手续，实现政府的有效监督及管理，有效解决各劳务公司之间信息不沟通、资源不共享的现状，有效解决各劳务外派企业及服务平台面临的招工难问题。
从宏观角度看，可以有效缓解地方就业压力、带动当地经济发展。通过海外务工，不仅可以带回大量资金，多数劳务人员还获得了自身素质的提升，并且带回了海外先进的技术和管理经验，为本地的经济发展起到积极的带动作用。
对外劳务合作业务面对人员招选困难，惟有转变思维模式，把握“互联网+”的机遇，在政府和行业协会的引导下，迎难而上，扎实工作，共享信息，抱团发展，才能有效地实现业务转型升级，向打造中国外派劳务品牌的方向迈进。
